QUALIDADE – Internacional

14/06/2018

Privacidade de dados por design: um novo padrão garante a privacidade do consumidor a cada passo

Na véspera da nova regulamentação da UE, e na sequência de recentes violações de privacidade de dados em grande escala, um novo comitê da ISO está liderando o caminho, com diretrizes que colocam o consumidor de volta no controle.

O mundo da internet balançou quando o Facebook foi recentemente exposto por ter compartilhado informações pessoais de 87 milhões de usuários para uma empresa privada, os tremores secundários ainda estão sendo sentidos quando se torna claro que este não é um evento isolado.

Como os novos regulamentos da UE entram em vigor no final deste mês e exigem que as empresas protejam os dados pessoais, restringindo a maneira como são coletados e usados, a ISO está levando a voz do consumidor um passo adiante. Uma equipe de especialistas em privacidade foi formada para desenvolver o primeiro conjunto de diretrizes internacionais preventivas para garantir que a privacidade do consumidor seja incorporada ao design de um produto ou serviço, oferecendo proteção durante todo o ciclo de vida.

O novo comitê de projeto da ISO, ISO / PC 3171- Proteção ao consumidor: privacidade para bens de consumo e serviços, foi desenvolvido pela ISO / COPOLCO, o comitê da ISO que lida com questões de consumo na padronização. Sua missão é desenvolver um padrão que não apenas permita a conformidade com as regulamentações, mas gere maior confiança do consumidor no momento em que é mais necessário.

Um workshop da ISO realizado na Indonésia, realizado sob o tema “Proteção ao consumidor na economia digital”, reuniu mais de 150 especialistas em padronização e consumidores de 34 países e proporcionou uma oportunidade para o novo comitê compartilhar idéias e fazer avançar o projeto. Abrangeu áreas como os impactos da proteção de dados, inteligência artificial, economia de compartilhamento e legislação sobre a experiência do consumidor online.

Pete Eisenegger, líder da ISO / COPOLCO em proteção de dados e privacidade e membro da ISO / PC 317, disse que a implementação da norma ajudará as empresas a cumprir as regulamentações e evitar violações de dados potencialmente devastadoras que desgastam a confiança dos consumidores no mundo digital.

"Isso colocará o consumidor no centro do processo de design", disse ele.

“Permitirá que os fornecedores de bens e serviços abordem todas as questões de privacidade do ciclo de vida desde a concepção, para que os consumidores possam ter mais confiança em suas compras e retomar o controle sobre o uso de seus dados".

“Além disso, também será mais amplo do que os novos regulamentos da UE para proteção de dados, abordando também a segurança cibernética, ou seja, a segurança de nossos produtos em nossas casas - uma questão importante para todos.”

A nova norma será útil para aqueles que fornecem produtos de consumo conectados digitalmente, como eletrodomésticos e dispositivos, dispositivos vestíveis, desenvolvedores de aplicativos móveis, provedores de serviços on-line e muito mais.

https://www.iso.org/news/ref2291.html

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